Gràcies a un acord entre el Col•legi d'Agents Comercials de Girona i Comarques i MT Artesania en Formació s'ha desenvolupat un programa de formació anual fet a mida per a les necessitats dels agents comercials i centrat en com utilitzar els recursos de la Intel•ligència Emocional, la Programació Neurolingüística i la Ludoformació en el camp de les vendes.
Seu, horaris i reserva de plaça
Totes les sessions programades tindran lloc a la seu del Col·legi d'Agents Comercials de Girona i Comarques, carrer Nou 8, pral; de 15:30 a 19:30 hores.
Els col·legiats/des interessats poden fer la seva reserva de plaça a:
Preu per curs o sessió per als col·legiats/des: 18 euros
Preu per curs o sessió per als no col·legiats/des: 60 euros
Els inscrits disposaran de certificat d'assistència.
Preguem que feu efectiu el pagament al col·legi directament, o bé per transferència bancària al CC Banc Sabadell 0081 0086 03 0001135818,
indicant Nom i cognom_i nom del curs o sessió a la qual us heu inscrit.
Sessions programades
Dimecres 20 de febrer
L'agent comercial i el repte del 2013 (1) > PLACES EXHAURIDES
- Intel•ligència emocional i Tècniques de Venda
- Aptitud i actitud comercial en temps de crisis.
- La Resiliència (*) del mercat avui.
- Diagrama pràctic de la gestió comercial.
- Empatia i sinèrgia a les nostres mans.
- Conceptes de comunicació actualitzats al servei de la Venda.
- Generar confiança. L'entrevista comercial útil.
(*) Capacitat per enfrontar amb èxit les adversitats.
Dilluns 11 de març
L'agent comercial i el repte del 2013 (2)
- Preguntar – Escoltar
- Consultar: saber formular les preguntes.
- Confrontar: proposar i argumentar a mida.
- Conciliar: aconseguir una bona solució.
- Els 13 comportaments guanyadors
- Revisió dels punts claus.
- Tractament de Queixes i Conflictes.
- Construir llenguatge positiu.
- Eliminar el NO.
- Els primers 20 segons.
Dimarts 2 d'abril
Psicologia comercial aplicada
- De la venda conceptual a la realitat actual.
- Les receptes que cal actualitzar.
- El punt de vista del client. Gestionar emocions, pròpies i alienes.
- Explorem la polaritat. Client – Agent Comercial.
- Quin paper toca? Metge, caçador o venedor?
- Motivacions de compra. Racionals i emocionals.
- Arribar al consens. Estratègies de negociació.
Dilluns 6 de maig
Noves tecnologies
- Aplicacions pràctiques de la gestió comercial informatitzada.
- Imatge professional a les xarxes.
- Amb l'oficina a la butxaca.
- Imatge i prestigi professional.
- Tablet, Facebook, Tweetwer, Web, Venda on line...
NOTA INFORMATIVA!
Per motius d'organització aliens al col·legi ens veiem obligats a posposar les sessions formatives del 27 de maig i del 17 de juny per a més endavant. El col·legi informarà directament als inscrits i en el seu moment informarem de la nova data de realització, que serà a la tardor. Lamentem les molèsties.
Dilluns 27 de maig
Coaching personal. Mantenir la ment en forma > ANUL·LADA > se celebrarà a la tardor
- Aportacions personals del professional. Creativitat.
- Els perills. Àrea còmoda, automatisme i rutina.
- Gestionar l'estrès.
- Aprendre a aprendre.
- Del fracàs a la informació útil.
- Àrea professional versus vida personal.
Dilluns 17 de juny
Eines de PNL en els moments claus de la venda > ANUL·LADA > se celebrarà a la tardor
- Introducció als mapes i filtres, el metamodel, els canals, les creences, valors i criteris ... per:
- Utilitzar la barrera de la recepció en favor nostre.
- Fer presentacions eficients, i establir el fet diferencial.
- Identificar i incidir positivament les motivacions de compra del client.
- Capgirar els arguments de la competència en benefici propi.
- Reforçar el nostre preu com instrument de venda.
- Obtenir tancaments poderosos.
- Establir el contracte psicològic.
Qui són MT Artesania en Formació
MT Artesania en Formació és una associació d'experts amb una dilatada experiència comercial de base, que posteriorment s'ha projectat en la formació i l'assessorament comercial, aplicant al camp de la venda els principis de la Intel•ligència Emocional, la Programació Neurolingüística i la Ludoformació com a eines i recursos amb els què desenvolupar les capacitats dels professionals que s'hi dediquen.
MT posa a disposició dels professionals col•legiats un servei externalitzat de consultoria comercial en condicions molt preferents, i en exclusiva: una primera avaluació de necessitats totalment gratuïta.
